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【重要】キャリアメールをご利用のお客様へ メール受信設定ご確認のお願い

ご注文確認メールや発送完了メール、お問い合わせへの返信メール等が届かない場合、迷惑メール対策やセキュリティ設定により、当ストアからのメールが受信できない状態となっている可能性がございます。

注文確認メール・配送情報通知メールのリンク不具合解消のお知らせ

先般ご案内しておりました、注文確認メールおよび配送情報通知メール内の「ご注文を見る」ボタンを押下した際にエラーが表示される事象につきまして、システム不具合の修正対応が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

健康おせちのご案内メールの表記誤りについて

この度、「おせちの発送準備のご案内」メールにおきまして、ご注文時の割引内容について誤認を招く表示が含まれておりました。

注文確認メール・配送情報通知メールのリンク不具合について

現在、注文確認メールおよび配送情報通知メール内の「ご注文を見る」ボタンを押下した際に、エラーが表示される事象が発生しております。

【年末年始のお知らせ】

いつもスギサポdeliをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始期間中のご注文・配送・お問い合わせ対応についてご案内申し上げます。

システムの不具合発生と復旧のお知らせ

2025年12月5日 18時00分頃から2025年12月5日 18時25分頃にかけ、一時的なシステムの不具合により、ECサイトが開けない状況でした。