返金ポリシー

【商品の返品、交換について】
お客様のご都合による、お申込み後の返品・キャンセルは一切お受けできません。

なお、商品の受領を拒絶された場合であっても、代金のご請求をさせていただくものとします。

• お届けした商品に問題があった場合

商品の品質管理については、十分留意しておりますが、お届けした商品に劣化、 破損等の不備がございましたら、上記「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。当該不備を確認させていただいた後、遅滞なく代品を提供させていただきます。 ただし、お客様に生じた損害につきましては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はこれを賠償する責を負わないものとします。
※ 交換をご希望の場合でも、商品のご用意ができない場合はご返金にて対応いたします。

• 商品不備等による交換の手続きについて
  以下の内容を「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  ・お名前
  ・ご注文番号
  ・メールアドレス
  ・対象商品名と数量
  ご連絡後、弊社カスタマーサービスよりご連絡いたします。